ご利用ガイド

当サイトでのご注文の流れ

  1. 購入したい商品を選ぶ
    購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。
  2. 数量の変更と削除
    同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。
    ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名左の「×」ボタンを押してください。
  3. 購入手続きをする
    購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「購入手続きへ」ボタンを押してください。
  4. お届け先・配送方法・お支払い方法の入力
    表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「お届け先情報」、「ご配送方法・お支払方法・お届け時間の指定」をご入力下さい。
  5. 注文内容確認
    全ての入力が終わりましたら「ご注文内容の確認へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
  6. ご注文後自動返信メールが届きます
    以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
    メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがメールまたはお電話（072-228-5030）でお問い合わせください。
    ※送料の変更がある場合がございます。『受注確認メールにて』改めて正確な送料をお知らせします。
    お支払いはまだしないようお願いいたします。
  7. 受注確認メールが届きます
    当店で在庫の確認後1〜3日営業日以内に、ご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りいたします。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
    送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。

お支払い方法について

      • 代金引換（現在利用できません）
      • AmazonPay
      • PayPalクレジットカード決済
      • atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
      • 銀行振込

上記からお選び頂けます。さらに詳しくはお支払い方法についてのページをご覧ください。

送料について

・全国一律500円（ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便）
・60サイズ（ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便）
・80サイズ（ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便）
・100サイズ（ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便）
・ヤマト便
※離島や一部遠方地域へは上記送料に追加料金かかる場合がございます。

・送料は、商品ページに記載されています。

詳しくは送料・配送方法についてのページをご覧ください。

配送方法について

・ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便

返品／交換／キャンセルについて

・商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。
植物は日々状態が変化します。多少の画像との違いは、ご了承ください。
植物などの生鮮商品は到着時に明らかに枯死している場合を除き、一切の返品は受け付けておりませんのでご了承ください。
また、そのような場合は到着後24時間以内に当方へメールまたはお電話（072-228-5030）でご連絡下さい。
お客様都合による不在等の延着による枯死・植物体へのダメージ等は、当方は一切関知致しませんのでご了承ください。
また、度重なる不在等での受け取り拒否と判断した場合注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい。

・キャンセルにつきましては、原則的にご注文商品の梱包作業前までの受付となります。
メールでご連絡いただきました場合、当店からキャンセル確認メールをお送りいたします。
こちらからのキャンセル確認メールをお送りした時点でキャンセル成立となりますので、それまではご注文は有効な状態です。
万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。